保全调换指南

退保

投保人收到保险公司签发的保险合同后，，，在合同约定的犹豫期满后，，，提出解除合同的申请。。
（一）申请资格人：：投保人
（二）申请功夫：：保单效力终止前且犹豫期后
（三）办理及文件要求：：客户亲临柜面或委托保单服务人员办理
1.《保险合同解除申请书》
2. 投保人有效身份证件
3. 保险合同（如为纸质合同且整单退保时需提供）
4. 代办人有效身份证件（委托代办时需提供）
（四）退保流程时限：：我们自收到您的解除合同申请资料之日起三十日内，，，向您退还合同解除时的现金价值或未满期净保费。。
线上自主办理：：扫描下方二维码，，，下载DDpay钱包全球官方APP“全球e家”办理退保（此办理方式仅合用于部门保单，，，详情请征询客服热线956095）
犹豫期退保

投保人收到保险公司签发的保险合同后，，，在合同约定的犹豫期内，，，提出解除合同的申请。。
（一）申请资格人：：投保人
（二）申请功夫：：犹豫期内(犹豫期以条款约定为准)
（三）办理及文件要求：：客户亲临柜面或委托保单服务人员办理
1.《保险合同解除申请书》
2 投保人有效身份证件
3. 保险合同（如为纸质合同需提供）
4. 首期保险费发票（如为纸质发票需提供）
5. 代办人有效身份证件（委托代办时需提供）
（四）犹豫期退保流程时限：：我们自收到您的解除合同申请资料之日起三十日内，，，向您退还合同已收保险费。。
线上自主办理：：扫描下方二维码，，，下载DDpay钱包全球官方APP“全球e家”办理犹豫期退保（此办理方式仅合用于部门产品，，，详情请征询客户服务热线：：956095）
客户资料调换

小我信息（如投保人/被保险人姓名、、、证件类型、、、证件号码、、、证件有效期等不涉及到诞生日期及性别调换的信息）产生调换时，，，能够通过此项目申请更正小我资料。。
（一）申请资格人：：投保人
（二）申请功夫：：保单效力终止前
（三）办理及文件要求：：客户亲临柜面或委托保单服务人员办理
1.《保险合同调换申请书》（客户信息调换类）
2. 投保人有效身份证件
3. 所更正事项的证明资料
4. 代办人有效身份证件（委托代办时需提供）
线上自主办理：：扫描下方二维码，，，下载DDpay钱包全球官方APP“全球e家”办理客户资料调换（目前支持调换投/被保人的证件有效期）
通讯方式调换

联系方式产生变动时，，，办理有关的调换手续。。蕴含地址、、、电话、、、手机、、、邮箱等。。
（一）申请资格人：：投保人
（二）申请功夫：：保单效力终止前
（三）办理及文件要求：：客户亲临柜面或委托保单服务人员办理
1.《保险合同调换申请书》（客户信息调换类）
2. 投保人身份证件
3. 代办人有效身份证件（委托代办时需提供）
线上自主办理：：扫描下方二维码，，，下载DDpay钱包全球官方APP“全球e家”办理通讯方式调换
续期交费账号调换

客户向公司提出调换续期保险费的交费方式，，，蕴含授权银行转账的账户信息。。
（一）申请资格人：：投保人
（二）申请功夫：：保单交费期满前
（三）办理及文件要求：：客户亲临柜面或委托保单服务人员办理
1.《保险合同调换申请书》（客户信息调换类）
2. 投保人身份证件
3. 代办人有效身份证件（委托代办时需提供）
线上自主办理：：扫描下方二维码，，，下载DDpay钱包全球官方APP“全球e家”办理续期交费账号调换
受益人及受益人资料调换

投保人或被保险凭据保险法或条款标约定，，，对原受益人或原受益人资料进行调换的保全项目。。
（一）申请资格人：：被保险人或征得被保险人书面赞成的投保人
（二）申请功夫：：保单效力终止前
（三）办理及文件要求：：客户亲临柜面或委托保单服务人员办理
1.《保险合同调换申请书》（客户信息调换类）
2. 被保人身份证件
3. 受益人身份证件
4. 投保人身份证件（如投保人申请时需提供）
5. 代办人有效身份证件（委托代办时需提供）
线上自主办理：：扫描下方二维码，，，下载DDpay钱包全球官方APP“全球e家”办理身故受益人调换
生计金领取

保险合同中存在生计金的险种，，，客户申请领取已产生未领取的生计金。。生计金蕴含生计保险金、、、年金、、、养老金、、、教育金、、、祝寿金、、、满期金等所有以被保险人生计为给付前提的保险金。。
（一）申请资格人：：生计金受益人
（二）申请功夫：：保险人生计至约定的生计金领取日
（三）办理及文件要求：：客户亲临柜面或委托保单服务人员办理
1.《保险合同调换申请书》（重要信息调换及支付类）
2. 生计受益人有效身份证件
3. 被保险人的生计证明
4. 以生计受益人姓名为户名的银行账户复印件
线上自主办理：：扫描下方二维码，，，下载DDpay钱包全球官方APP“全球e家”办理生计金领。。ū缸ⅲ：生计受益人未成年，，，投保报答其父母，，，也可进行线上自主申请）
保单补发

保单产生迷失或污损的情况下，，，客户向公司申请重新出具保险合同的保全服务项目。。
（一）申请资格人：：投保人
（二）申请功夫：：保单效力终止前
（三）办理及文件要求：：客户亲临柜面或委托保单服务人员办理
1.《保险合同调换申请书》（重要信息调换及支付类）
2. 投保人身份证件
3. 保险合同（补发原由于污损时需提供）
4. 代办人有效身份证件（委托代办时需提供）
线上自主办理：：扫描下方二维码，，，下载DDpay钱包全球官方APP“全球e家”办理纸质合同补发（线上自主办理，，，每年仅可申请1次）
复效

保险合同效力遏制后的两年内，，，投保人申请复原保险合同效力，，，并交齐欠交保费以及对应利钱，，，经公司审核赞成，，，从而复原保险合同效力的业务。。
（一）申请资格人：：投保人
（二）申请功夫：：保单失效两年内
（三）办理及文件要求：：客户亲临柜面或委托保单服务人员办理
1.《保险合同调换申请书》（重要信息调换及支付类）
2. 投保人有效身份证件
3. 被保人有效身份证件
4.《健康与奉告申明书》
5. 核保要求的有关资料
6. 代办人有效身份证件（委托代办时需提供）
单证下载

《健康与奉告申明书(保单调换合用) 》《法定继承人共同授权申明书》《保险合同调换申请书（客户信息调换类）》《保险合同调换申请书（投资类）》《保险合同调换申请书（重要信息调换及支付类）》《保险合同贷还款申请书》《保险合同解除申请书》

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